TALLER DE CAPACITACIÓN GERENCIAL

El día 27 de octubre las salas de Cines Unidos del Centro Sambil Margarita fueron sede para otra edición más del T.C.G.; este mes fue dictado por el capacitor Hugo Medina de la empresa Alfa & Omega Consultores

Para este taller asistieron 120 personas, quienes ampliaron sus conocimientos en el área de atención al cliente a través del tema 8 TIEMPOS DE SERVICIO y UN ENFOQUE DIFERENTE el cual es una facilitación dirigida al personal de servicio y atención al cliente en donde se resaltan los puntos más importantes del servicio.

Se manejan a través de 8 puntos diferentes porque son una manera única e interesante de desarrollar ampliamente la Satisfacción, Empresa, Rapidez, Vocación, Interés, Calidez, Invitado y Objetivos dándole la oportunidad a cada colaborador de entenderlos y aplicarlos en momentos importantes.

Hacemos un agradecimiento especial a Mc Donald’s por colaborar con cupones de productos para las rifas que se realizaron.